此次与金峰集团合作的北京燕文物流有限公司，是业内有名的电子商务物流供应链服务企业，主要经营国际快线快递服务等业务，近年来，随着电子商务的蓬勃发展，国际包裹处理量飞速增加，且每年的双十一期间，业务量骤增，由此引发的爆仓、快件受损、分拣错误率高等问题也接踵而来。